City of Oasis

在她笑容可掬的親切講解下，
我真的明白了，在服務業裡要生存下來，
就看你有沒有多走一步路，讓消費者一輩子把你記住！

星期天晚上的國道一號，南下路段不怎麼會塞車才是，
我開著老爸的「席菲洛」，載著這對老夫妻，往台中的路上，
算是陪老爸回台中，再拎著老母回高雄。
沒想到居然一下苗栗就堵車，
原來是后豐斷橋之後，后里收費站暫停收費便利中部的通勤族，
才讓國道大排長龍。
幸好過了豐原後，到了大雅交流道便順暢多了！
老爸的「新家」，我們母子沒空上去坐坐，
不過我倒是建議老爸可以在Tech Mall或是西屯路一帶覓食，
又好停車，又有中科水世界可以讓他老人家運動運動做Spa，
他又可以逛逛楓康超市（原興農超市）。
我們偷偷把車放在楓康超市前停車場，
我關上了車門，按下搖控鎖後，步行至Tech Mall覓食。

老爸選了一家茶餐廳，外觀裝潢蠻像一般的複合式餐廳，
沒想到居然是賣桌菜，著實嚇著我了。
嚇著我的還有每盤菜的單價，除了茶點之外，每份幾乎都是150元起跳。
當初懷抱著「台中怎貴也貴不了多少」的心態亂點，
我還問了一下可愛的服務員底迪說：請問你們比較招牌的「熱炒」是什麼呀？
他回我：我們的xx煲湯是我們店裡的特色。
（啊是怎樣？我問東，你回答西唷？）
等到上菜時，我又是一驚。
這菜的份量是我在台北東區的百元平價快炒店的一半左右吧！
原來中科各個都是大戶，「餐具都比菜色有質感多了！」我心想。
飯桌的透明玻璃墊下方壓著水果報報導這家店的專刊，我臉上三條線！

吃完了一頓不怎麼樣的晚餐之後，我建議老爸去楓康超市買一下明天的早餐吧！
這間楓康超市剛開幕的時候，我還來採訪過，
當時正值興農在推老鼠米的肉粽吧！我和興農的老大做了一次專題採訪。
這次回來，在台中工作的回憶也一併湧現。

老爸挑了一些麵包準備結帳，服務員問說需不需要辦一張會員卡。
老爸心想：以後都住這附近了，乾脆辦一張吧！
於是服務員給了資料讓老爸填寫，此時在一旁的小姐靠了過來，
看了我爸填的資料後說：伯伯，你就住這附近呀，以後可以常來走走逛逛呀！
老爸就和小姐閒聊了一會兒，「這小姐還真會做生意呀！」我心想。
咱們回到車上，我按了搖控鎖，車子沒反應。
「這應該是我們的車吧？」我心想：啊不是廢話，不然是有人來乾坤大挪移唷！
老爸的搖控鎖連剩餘的一丁點電力都沒有！
我其實有點惱火，想說離回家就只差這麼一點路，唉！
老爸回去楓康超市，打算問一下附近有沒有鎖店或是有沒有適合的電池。
這位小姐好心找來店裡的男服務員，幫他解開搖控鎖，找到電池，
比對店裡販售的產品。
我拎著老爸的麵包，不想再進去超市惹出一些爭議，於是和老媽在門外等候。
不一會兒，老爸對我們招招手示意進來，
我和老媽進了超市，老爸說：店裡的小姐要幫我們跑腿，到隔壁燦坤買電池。
「哇靠！服務是有那麼周到唷！」我心想。她的貼心真的嚇到我了！
「你們快點進來，我們找人去買電池，可能會花一點時間，你們進來坐稍候一下！」
她的服務精神讓我這輩子難忘！

我默默坐在一旁，遠遠望著她，發呆。
一位阿桑買了蠻多東西的，她貼心問：我幫你找個紙箱裝起來好不好？
拾起紙箱，用膠帶固定，物品裝箱，
一個小女子扛著兩三箱阿桑買的東西，尾隨她親送到她的座車旁，
阿桑還說，不用那麼麻煩啦！東西很重咧！
小姐說：沒要緊啦！我幫你送過去啦！

十分鐘過去了，這位小姐手上拿著發票和搖控鎖原本的舊電池，
以及裝上新電池後的搖控鎖，親手送上給我爸。
我相信我爸和我一樣，這一刻的心，是暖暖的！

回到高雄後的隔天晚上，我在返回台北的路上，
看見了天空高掛著「微笑月亮」，
想起了楓康超市那位掛著笑臉為我們服務的小姐，
在她遞上搖控鎖時，我偷瞄了她的名牌，

有機會的話，我一定會美言你幾句的！
潘小姐